Pertanyaan dengan data minimum
Sebut halaman dan gejala, bukan kredensial. Potong atau samarkan lampiran sebelum dikirim agar bagian pribadi yang tidak terkait tidak ikut terbuka.
Privasi saat membaca dan menghubungi gurita
Halaman ini menjelaskan informasi yang terkait dengan membaca situs dan mengirim pertanyaan melalui email. Gunakan data minimum yang diperlukan untuk menyampaikan masalah. Panduan akun pada gurita tidak meminta Anda mengirim kata sandi, kode, atau dokumen identitas.
Informasi kunjungan dan komunikasi
Anda dapat membaca halaman informasi gurita tanpa mengisi formulir akun pada situs ini. Browser dan layanan pengantaran halaman memproses informasi teknis untuk menampilkan halaman, seperti alamat permintaan serta data perangkat yang diperlukan untuk komunikasi web. Penjelasan ini tidak menyatakan adanya profil pemasaran atau fitur akun yang tidak ditampilkan.
Jika Anda memilih mengirim email, alamat pengirim, isi pesan, dan lampiran ikut disampaikan melalui layanan email yang digunakan. Isi yang relevan dapat berupa halaman, gejala, atau pertanyaan tulisan. Jangan mengirim informasi sensitif yang tidak diperlukan, termasuk kata sandi, PIN, kode pemulihan, dokumen identitas, dan rincian keuangan lengkap.
Penyimpanan lokal pada browser, seperti riwayat, cache, atau bookmark, perlu dibedakan dari pesan yang Anda kirim. Anda dapat meninjau pengaturan browser untuk mengelola data lokal tersebut, dengan memahami bahwa penghapusan dapat menghilangkan preferensi atau keadaan akses layanan lain. Kebijakan layanan email serta perangkat yang Anda gunakan juga memengaruhi informasi di luar halaman gurita.
Cara membatasi informasi yang dibagikan
Kendali pada perangkat
Tinjau riwayat, izin, dan penyimpanan melalui pengaturan browser. Pada perangkat bersama, perhatikan bahwa data lokal mungkin dapat dilihat pengguna berikutnya.
Permintaan mengenai pesan
Jika ada pertanyaan tentang informasi yang sudah Anda kirim, sebut topik serta perkiraan waktu pesan. Jangan menambahkan dokumen identitas tanpa alasan dan jalur yang jelas.
Mengajukan pertanyaan privasi
Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] dengan menjelaskan bagian informasi atau komunikasi yang dimaksud. Permintaan penjelasan, koreksi, atau penghapusan pesan dapat diajukan melalui alamat tersebut; jangan mengirim ulang seluruh isi sensitif untuk menjelaskan permintaan. Tidak ada jangka penyimpanan atau waktu penyelesaian tertentu yang dijanjikan pada halaman ini. Tinjau kembali penjelasan yang tampil jika kebutuhan penggunaan Anda berubah.